ご利用ガイド

お届けについて

  • ヤマト運輸でお届けします。
  • 4営業日以内に発送いたします。 繁忙期や交通状況により遅れる場合がございます。

    ※日曜定休となり発送・お問合せ受付業務は停止しております。

  • ギフトシーズンや商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
  • お届け時間のみの指定も可能です。
    指定可能お届け時間:午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
1配送先につき10,800(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

のし・ギフト対応について

  • のしについて
    各種のし書きを、無料にて承っております。商品をカートに入れる際に、ご指定ください。
    特にご指定がない場合は外のしとなります。内のしをご希望の場合は通信欄にご入力ください。
  • 包装・手提げ袋について
    ご希望の方には包装してお届けいたします。
    また、各商品の大きさにあわせた手提げ袋をご用意致しております。
    商品をカートに入れる際にご指定くださいませ。
  • ギフト時のお支払方法について
    Amazon Payをご利用のギフト注文については必ず以下のページをご覧ください。

ご法人様の大口注文について

大口注文や請求書払い、銀行振込、お見積書作成のご依頼など、ご法人様のご注文に関しましてはお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せくださいませ。

返品について

お菓子は食品ですので、お届け後の返品・お取替えはご容赦ください。
(但し、当方の責任による製造上・輸送上のなどの事故の場合は、調査の上、代替の商品と交換させていただきます。その際の送料は着払いにて当方で負担させていただきます。)

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

お買い物についてのご注意

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。